職責(zé)描述：崗位描述:?1、負(fù)責(zé)首汽約車核心客戶的運維，根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求，挖掘已簽約客戶的出行業(yè)務(wù)及相關(guān)合作機(jī)會；?2、建立良好的客戶關(guān)系，了解客戶最新需求并提出解決方案；積極爭取推動渠道聯(lián)合運營活動，根據(jù)客戶的策略方向，有針對性的進(jìn)行運營策略的調(diào)整，達(dá)成雙方共贏的結(jié)果；3、協(xié)調(diào)公司資源，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品功能和客戶體驗優(yōu)化；4、數(shù)據(jù)管理：具有清晰的業(yè)務(wù)邏輯，能從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題，提供解決方案以及可落地的策略，統(tǒng)籌管理監(jiān)測所負(fù)責(zé)渠道的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，根據(jù)供需情況定期提出策略等建議；5、系統(tǒng)搭建：對CRM、SCRM系統(tǒng)有較深刻理解，能根據(jù)業(yè)務(wù)問題完善系統(tǒng)能力。?任職資格:?1.本科，兩年及以上客戶成功、渠道商務(wù)、拓展經(jīng)驗，有出行類、O2O平臺類、商旅類（TMC）公司工作背景優(yōu)先；?2.有較強(qiáng)的溝通、理解、邏輯和學(xué)習(xí)能力；3.可根據(jù)客戶需求撰寫和提案的能力，熟悉運用ppt、excel、word等辦公軟件。任職要求：任職資格:?1.本科，兩年及以上客戶成功、渠道商務(wù)、拓展經(jīng)驗，有出行類、O2O平臺類、商旅類（TMC）公司工作背景優(yōu)先；?2.有較強(qiáng)的溝通、理解、邏輯和學(xué)習(xí)能力；3.可根據(jù)客戶需求撰寫和提案的能力，熟悉運用ppt、excel、word等辦公軟件。

首汽約車是首汽集團(tuán)為響應(yīng)交通運輸部號召，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，推動傳統(tǒng)出租車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加強(qiáng)建設(shè)交通強(qiáng)國而打造的網(wǎng)約車出行平臺。自2015年9月上線以來，首汽約車圍繞“高品質(zhì)“的品牌核心打造優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)，堅持以國賓級服務(wù)和合規(guī)可信賴的品牌形象，成為用戶商旅出行品牌。同時，首汽約車積極配合各地方網(wǎng)約車新政，成為目前市場上合規(guī)、安全保障的平臺，更成為2016年杭州G20峰會、2017年金磚國家峰會、2018年上合組織青島峰會、2019年“一帶一路”國際合作高峰論壇等級別的重要會議用車保障。首汽約車平臺在用車服務(wù)方面，包括了即時用車、預(yù)約用車、多日接送、包車業(yè)務(wù)、接送機(jī)、國際用車、城際拼車、深港通等用車服務(wù)場景，提供出租、暢享、舒適、商務(wù)、豪華、巴士等豐富車型。首汽約車還通過數(shù)據(jù)整合和智能科技陸續(xù)推出了寶媽車、學(xué)生車，以及服務(wù)于大型會議“會議寶”等產(chǎn)品來滿足不同人群、不同場景的企業(yè)和個人商旅出行需求。 隨著5G時代的到來，首汽約車還開啟基于5G邊緣計算的網(wǎng)約車移動業(yè)務(wù)試點項目，探索5G時代邊緣計算在出行領(lǐng)域的應(yīng)用和拓展，推動出行行業(yè)的發(fā)展升級和智慧交通時代。