職位描述
崗位職責(zé):1、對(duì)在讀學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理,并給家長(zhǎng)溝通反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展情況,與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系;2、對(duì)所帶在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù),促使客戶續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹等;3、與跨部門保持良好的溝通和協(xié)調(diào),完善服務(wù)質(zhì)量,減少客戶投訴,對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的任何問(wèn)題,給予及時(shí)輸導(dǎo)和解決;4、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷;2、自信、有耐心、善于溝通、親和力強(qiáng)、協(xié)調(diào)說(shuō)服力強(qiáng);3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力、抗壓能力、銷售能力;4、目標(biāo)感強(qiáng)、有狼性、想賺錢;5、熱愛(ài)教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。職業(yè)發(fā)展路徑:班主任→客服主管→客服助理校長(zhǎng)→校區(qū)校長(zhǎng)→區(qū)域總監(jiān)公司福利:1、無(wú)責(zé)基本底薪+課時(shí)獎(jiǎng)金+續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金+分級(jí)津貼,繳納五險(xiǎn)一金(包括試用期);2、新銳員工入職可申請(qǐng)免費(fèi)宿舍;3、在職員工可享受生日禮金、公司會(huì)舉辦生日會(huì)和各種免費(fèi)團(tuán)建項(xiàng)目;4、提供全方位系統(tǒng)培訓(xùn),個(gè)人能力提升速度快(歡迎優(yōu)秀小白);5、除正常工資獎(jiǎng)金外,每月還有高額現(xiàn)金激勵(lì);6、良好的職業(yè)規(guī)劃方案與內(nèi)部競(jìng)聘(只要有能力升職速度極快) 。
企業(yè)介紹
精銳教育是一家主打中小學(xué)生和K12階段的教育培訓(xùn)公司,集教育培訓(xùn)系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)、咨詢服務(wù)系統(tǒng)為一體。