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    客服質(zhì)檢專員

    刷新時(shí)間:2天前

    龍圖游戲

    面議

    天津市 | 大專 | 1年以下

    基本信息
    工作地點(diǎn):天津市
    招聘人數(shù):1 人
    職位描述

    職位描述1、負(fù)責(zé)日常游戲客服工作的質(zhì)量把控,定時(shí)定量對(duì)各執(zhí)行操作進(jìn)行抽檢工作;2、對(duì)質(zhì)檢各職能的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析及提出改進(jìn)建議 ,按周、月、季撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)告;3、定期進(jìn)行質(zhì)檢例會(huì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行員工培訓(xùn),提升整體服務(wù)質(zhì)量;4、根據(jù)質(zhì)檢數(shù)據(jù),合理分析原因,制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行;5、制定質(zhì)檢流程,并根據(jù)業(yè)務(wù)要求不斷進(jìn)行優(yōu)化,負(fù)責(zé)知識(shí)庫(kù)編寫(xiě)、更新、維護(hù)工作。辦公地點(diǎn):天津?yàn)I海新區(qū)中新天津生態(tài)城科技園任職要求1、大專及以上學(xué)歷,男女不限;2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、書(shū)面文件表達(dá)能力,較強(qiáng)的分析力、應(yīng)變能力、良好溝通能力;3、具備良好的執(zhí)行力,較好的培訓(xùn)能力;良好的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德;4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力以及上進(jìn)心;能建設(shè)團(tuán)隊(duì)及承受工作壓力和挑戰(zhàn);5、熟練使用word、excel、PPT等辦公軟件、具有客服培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者或QC經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。6、熱愛(ài)游戲且玩兒游戲有多年游戲經(jīng)驗(yàn)。

    崗位要求:
    學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗(yàn):1年以下
    年齡要求:不限 性別要求:不限
    語(yǔ)言要求:普通話
    企業(yè)信息
    公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:500-999人
    所屬行業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲
    企業(yè)介紹

    (一)我們的企業(yè) 龍圖游戲,一家執(zhí)著于網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)游戲的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)商和發(fā)行代理商。2008年由來(lái)自清華大學(xué)所組建的核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立,擁有行業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的研發(fā)團(tuán)隊(duì),致力于向用戶提供用戶體驗(yàn)與游戲性一流的產(chǎn)品。公司關(guān)注和探尋網(wǎng)頁(yè)游戲最先進(jìn)的應(yīng)用技術(shù)和表現(xiàn)模式,其發(fā)行團(tuán)隊(duì)更是將市場(chǎng)版圖擴(kuò)張到了世界各地  2012年,從東南亞地區(qū)起步,在越南、泰國(guó)、臺(tái)灣和韓國(guó)分別設(shè)有分公司 2013年下半年,籌備其他小語(yǔ)種市場(chǎng)的游戲發(fā)行,創(chuàng)建美國(guó)分公司                (二)公司發(fā)展歷程2009年: 《武林帝國(guó)》上線,同年簽約日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、歐美等國(guó)家和地區(qū)2010年: 《武林帝國(guó)》進(jìn)軍俄羅斯2012年: 《QQ九仙》獲2012年ChonaJoy“最佳穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)” 《QQ九仙》登陸騰訊平臺(tái),月收入三千萬(wàn)以上2013年: 與海外發(fā)行平臺(tái)樂(lè)檬互動(dòng)合并(集研發(fā)和運(yùn)營(yíng)為一體的復(fù)合型企業(yè))《天龍?jiān)E》《神槍手》登錄騰訊QQ游戲大廳 獲得神州泰岳2億元注資低調(diào)進(jìn)軍手游市場(chǎng)2014年: 《刀塔傳奇》強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入手機(jī)APP付費(fèi)榜前三

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    網(wǎng)絡(luò)游戲

    500-999人

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