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    VIP客服專員(天津)

    刷新時間:2天前

    龍圖游戲

    面議

    天津市 | 大專 | 1年以下

    基本信息
    工作地點:天津市
    招聘人數:1 人
    職位描述

    崗位職責1、負責游戲VIP客服問題接入,咨詢、解決、定期回訪召回高價值用戶,保持良好的客戶關系。2、負責周獎勵月獎勵的統計和發放,禮包需求的整理與發放。3、負責用戶的回訪調研、收集用戶資料、逐步完善用戶信息庫。4、結合數據分析、研究用戶在游戲不同階段、不同流程節點的活躍度、留存、流失、分析原因,并制定維護方案。5、負責運營和客服部門接口,提供有效建議、跟進服務過程中發現的問題,并主動溝通協調,保證用戶體驗。任職條件1、大學專科及以上學歷2、良好的數據分析能力、溝通能力、應變能力,針對問題及時做出合理的對應解決方案3、熟悉計算機,熟練操作Office系列辦公軟件4、有較強的團隊合作意識,熱愛游戲,有多年游戲經驗。5、能夠承受工作壓力;

    崗位要求:
    學歷要求:大專 工作經驗:1年以下
    年齡要求:不限 性別要求:不限
    語言要求:普通話
    企業信息
    公司性質:其它 公司規模:500-999人
    所屬行業:網絡游戲
    企業介紹

    (一)我們的企業 龍圖游戲,一家執著于網頁、手機游戲的國內領先的網絡游戲開發商和發行代理商。2008年由來自清華大學所組建的核心團隊創立,擁有行業內技術領先的研發團隊,致力于向用戶提供用戶體驗與游戲性一流的產品。公司關注和探尋網頁游戲最先進的應用技術和表現模式,其發行團隊更是將市場版圖擴張到了世界各地  2012年,從東南亞地區起步,在越南、泰國、臺灣和韓國分別設有分公司 2013年下半年,籌備其他小語種市場的游戲發行,創建美國分公司                (二)公司發展歷程2009年: 《武林帝國》上線,同年簽約日本、韓國、臺灣、歐美等國家和地區2010年: 《武林帝國》進軍俄羅斯2012年: 《QQ九仙》獲2012年ChonaJoy“最佳穩健運營獎” 《QQ九仙》登陸騰訊平臺,月收入三千萬以上2013年: 與海外發行平臺樂檬互動合并(集研發和運營為一體的復合型企業)《天龍訣》《神槍手》登錄騰訊QQ游戲大廳 獲得神州泰岳2億元注資低調進軍手游市場2014年: 《刀塔傳奇》強勢進入手機APP付費榜前三

    企業信息

    龍圖游戲

    網絡游戲

    500-999人

    其它

    北京市東城區桃園東里20號樓2層2109

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