客服經(jīng)理
相同職位
4000-6000萬(wàn) | 蘭州市
| 大專(zhuān) | 3-5年
發(fā)布于：2023-11-29 |
投遞后：10天內(nèi)反饋
1.及時(shí)接聽(tīng)客戶電話，跟進(jìn)處理客戶所投訴事宜；
2.跟進(jìn)物流信息，及時(shí)對(duì)接相關(guān)人員處理到位；
3.積極致電客戶，溝通交流發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題所在，并給出客戶解決方案，提升客戶滿意度；
4.對(duì)于重大事件，積極反應(yīng)部門(mén)經(jīng)理處理問(wèn)題。
任職要求：
1.大專(zhuān)或以上學(xué)...
