職位描述
崗位職責(zé):1、用戶運(yùn)營體系搭建:基于公司戰(zhàn)略與游戲產(chǎn)品特性,規(guī)劃并搭建科學(xué)、全面的用戶運(yùn)營體系,涵蓋用戶分層、用戶畫像構(gòu)建、用戶成長體系設(shè)計(jì)等,推動(dòng)用戶運(yùn)營工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化。?2、用戶增長與留存:制定并實(shí)施高效的用戶增長策略,結(jié)合線上線下渠道資源,實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大;分析用戶流失原因,針對(duì)性地制定用戶留存方案,提升用戶留存率,延長用戶生命周期。?3、用戶活躍與價(jià)值提升:策劃并執(zhí)行多樣化的用戶活動(dòng)與運(yùn)營方案,提升用戶活躍度與參與度;通過數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求與潛在價(jià)值,制定用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化與價(jià)值提升策略,提高用戶 ARPU 值與 LTV。?4、用戶數(shù)據(jù)分析與洞察:搭建用戶數(shù)據(jù)分析模型,定期輸出用戶行為分析報(bào)告,深度挖掘用戶數(shù)據(jù)背后的規(guī)律與趨勢(shì),為產(chǎn)品優(yōu)化、運(yùn)營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。?5、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作:帶領(lǐng)用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)與目標(biāo),提供專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體能力;與產(chǎn)品、研發(fā)、市場、客服等部門密切協(xié)作,推動(dòng)跨部門項(xiàng)目的順利落地。?6、行業(yè)研究與創(chuàng)新:持續(xù)關(guān)注游戲行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手用戶運(yùn)營策略,結(jié)合公司實(shí)際情況,探索創(chuàng)新型用戶運(yùn)營模式與方法,保持公司在用戶運(yùn)營領(lǐng)域的競爭力。? 任職要求: 1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷。?2、工作經(jīng)驗(yàn):5年以上游戲行業(yè)用戶運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過至少 2 款成功游戲產(chǎn)品的全生命周期用戶運(yùn)營工作,具備豐富的用戶增長、留存、變現(xiàn)等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、海外用戶調(diào)研的能力。?3、專業(yè)技能:?精通用戶運(yùn)營方法論,熟悉游戲用戶行為特點(diǎn)與需求,具備出色的用戶運(yùn)營策略制定與執(zhí)行能力。?熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具(如 SQL、Excel、Tableau 等),能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。?具備優(yōu)秀的活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立策劃大型用戶活動(dòng),并確?;顒?dòng)效果達(dá)成。?熟悉各類用戶運(yùn)營渠道與推廣方式,具備良好的資源整合能力。?4、綜合素質(zhì):?具備敏銳的市場洞察力與用戶需求感知能力,能夠快速適應(yīng)行業(yè)變化與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。?擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力與項(xiàng)目推進(jìn)能力,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,保障工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、創(chuàng)新意識(shí)與自我驅(qū)動(dòng)力,能夠承受工作壓力,在復(fù)雜環(huán)境中高效完成工作任務(wù)。具備所負(fù)責(zé)市場區(qū)域的語言能力以及文化了解;
企業(yè)介紹
途游游戲(Tuyoo Games)成立于2013年,服務(wù)于全球十余億用戶,集移動(dòng)游戲研發(fā)、運(yùn)營、發(fā)行于一體,擁有多項(xiàng)自主研發(fā)專利和數(shù)字智能技術(shù),是中國領(lǐng)先的互動(dòng)娛樂供應(yīng)商。公司基于全球,圍繞策略、休閑兩條產(chǎn)品線自研自發(fā),多次獲得全球主流應(yīng)用商城推薦,屢次在政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)媒體評(píng)選的獎(jiǎng)項(xiàng)中獲得殊榮。目前已在北京(總部)、上海、廣州、深圳、長沙、香港、新加坡等多地設(shè)立辦公室。公司員工超過1500人,多數(shù)來自世界頂尖高校和知名互聯(lián)網(wǎng)游戲公司。