崗位職責：1.通過監控游戲內的違規行為，維護游戲世界的平衡，及時對玩家的違禁行為進行處理，為玩家提供綠色的游戲環境維護玩家的合法權利，讓玩家愉快地享受游戲；2.負責在線解決玩家在游戲中遇到的問題，協助其他部門處理突發性問題。3.配合項目執行線上活動，提高玩家對游戲的關注度，并參與公司各項目的體驗及測試；4.負責游戲違規信息審核處理、問題反饋、意見收集；任職要求：1.良好的英文或小語種的讀寫能力，英語四級或同等水平；2.喜愛手機游戲，具備良好的游戲敏感度，對主流游戲有過較深入的體驗；3.具有較好的服務意識，良好的應變能力、溝通能力及判斷能力；4.語言表達能力強，善于溝通、有親和力、吃苦耐勞，具有較強的敬業精神與團隊合作精神。5.對異常、敏感問題能及時反饋，能主動發現服務及產品缺點，有一定客戶服務經驗，有網絡游戲客服從業經驗者優先。6.能接受排班。薪資福利：1.做五休二，排班輪休。2.入職即繳納六險一金，試用期工資100%發放。3.每天免費零食、下午茶，想吃什么你來定！4.有定期出游活動！不定期組織聚餐！5.年度免費體檢，你的健康我們來守護！還有陽光普照獎、免費健身房、部門經費，期待您的加入！

北京殼木軟件有限責任公司成立于2011年，一直以來專注于安卓及iOS平臺手機游戲的研發與運營，是一家高新型專業化的手機游戲企業，2014年成為神州泰岳集團的全資子公司，經過多年的發展壯大已逐步成長為國內優秀的兼具游戲研發和全球發行的公司。迄今為止，已在中國大陸、港澳臺地區、美國、日本、韓國、加拿大、澳大利亞、英國、巴西、土耳其，以及東南亞、中東和歐洲等多個市場發行運營了多款取得巨大成功的手機游戲。 自2009公司成立以來，累計推出20余款游戲。其中有14款獲得過谷歌和蘋果商店的全球推薦。從《 Little Empire 》開始，就深入研究海外SLG用戶的喜好和特點，積累更豐富的海外市場的SLG游戲的研發與運營經驗。后續的《War and Order》《Age of Origins》等項目的研發運營過程中，對重度SLG游戲市場和用戶的認知和經驗進一步得到提升。 2021年整個手游市場已經趨于理性，關于存量用戶的精細化運作將會成為移動游戲行業的主流趨勢，通過提升品質和交互體驗將成為吸引用戶的重要方向。因此，精品重度游戲的研發進行全球發行仍然是手游研發團隊的主要任務。我們將繼續加強SLG品類的競爭力，持續產出精品游戲。拓展新的游戲品類，用勇氣和經驗面對新的賽道。如果你熱愛游戲，對游戲制作充滿了熱情，請加入我們。在這里，我們有：自由舒適的辦公環境免費咖啡，飲料，零食，水果，晚餐等……兼具小公司的靈活與大公司的國際視野我們的戰略目標是以全球化為市場，我們在全球化的道路上已經走了很多年，至今積累了很多海外市場的經驗。小伙伴，還在等什么！快來加入我們溫暖的大家庭吧！