職位描述
職位職責:1、收集和匯總海外銷售團隊和客戶反饋的技術需求、咨詢、品質投訴、交付等產品與技術相關問題,并快速響應;2、協調統籌后臺技術資源,包括但不限于研發、產品、測試、售后等部門,快速響應并解決海外市場緊急產品技術問題;3、編寫海外銷售團隊和客戶培訓資料、技術文件及操作指引,建立并定期更新標準化解決方案文檔;4、負責對海外銷售團隊和客戶進行售前售后技術培訓、新產品宣講與演示、方案設計等技術交流工作;5、協助海外銷售團隊和市場團隊參與客戶產品技術談判、客戶拜訪、行業展會等工作;6、協助海外銷售團隊招投標的技術支持工作;7、定期收集和反饋公司產品的不足、客戶的產品需求、市場競品信息等工作。 任職要求:1、計算機軟件/通信專業本科或以上學歷;2、具備2年以上智能Android產品、智能化設備或整體解決方案技術支持工作經驗;3、英語 聽、說、讀、寫能力要求作為工作語言;4、熟悉軟件、硬件、網絡相關等知識,能夠獨立排查并解決技術問題;5、工作主動積極性強,溝通/協調能力強;6、能接受根據項目需要進行國外出差安排。
企業介紹
深圳市優博訊科技股份有限公司創立于2006年,為國家級高新技術企業,深交所上市企業(股票代碼:300531)。公司專注于移動智能數據終端、金融智能POS終端等行業移動應用設備及整體解決方案的研發、生產、銷售和服務,是中國行業移動應用的開發先驅和市場領跑者。
初創之日,優博訊便在國內率先推出自主研發的移動智能數據終端系列產品,公司重視產品與技術研發投入,不斷追求技術創新,現有科研人員占比超過50%,擁有多項專利及軟件著作權,產品線齊全且不斷更新,業績持續高速增長,在行業移動應用領域享有盛譽。研究成果已成功地應用于第二十九屆北京奧林匹克運動會、中國海關總署等的大型項目中,同時為物流快遞、零售連鎖、醫藥衛生、金融、煙草、政府與公共事業等各行業客戶提供恰如所需的移動應用軟硬件一體化解決方案。
公司在行業內率先布局新興的智能支付領域,現已推出公司第二代智能POS產品,為各行業互聯網O2O應用提供支付服務,實現O2O營銷的落地和閉環。優博訊智能POS設備已通過銀聯、EMV等海內外各種認證,主要客戶群體:中國銀聯體系、各大商業銀行、通聯支付領軍企業建立了良好的合作關系。
作為行業移動信息化領域主流供應商,優博訊立足中國,以全球視野布局,產品銷往全球多個國家和地區。放眼未來,優博訊致力于滿足客戶的移動信息化需求,成為全球最具價值的跨行業移動應用專家。
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