崗位職責：1、為西班牙市場客戶提供售前，售中，售后全過程的客戶服務與技術支持；2、把握客戶需求，有效促成訂單，提供良好的銷售服務和客戶體驗；3、參與SaaS軟件產品的西語幫助文檔的制作及FAQ的更新，協助產品上線前的測試及翻譯工作；4、收集用戶的反饋和建議，調整產品策略和功能，用于產品的改進和優化；5、通過對用戶使用產品的情況和問題解決過程的分析，理解用戶的需求和行為模式，制定更有效的用戶運營策略，提升用戶的參與度與留存率。任職資格：1.本科以上，西語讀寫精通，可以寫出簡潔的外語文案：西語DELE B2或C1或同等水平以上；2.有一年以上海外軟件銷售或技術服務相關經驗者優先；3.對用戶&產品運營、大數據與技術支持感興趣，善于學習新知識，具有良好的邏輯性思維與協調工作能力；4.良好的文檔撰寫能力，善于分析問題與解決問題，具備同理心與服務意識；5.溝通能力強，工作責任心強，性格堅韌，接受挑戰與團隊合作共贏，并保持一定的成長節奏。

深圳視界信息技術有限公司(簡稱視界)成立于2012年12月28日，位于改革開放的前沿陣地深圳，是一家以網絡信息處理為主要經營方向的高新科技企業，在互聯網海量信息處理方面擁有豐富的實踐經驗與超強的技術優勢，是大數據行業內領先的信息化解決方案提供商。公司定位于互聯網結構化、半結構化海量數據處理細分市場，立足前沿技術，專注互聯網信息服務、數據采集、數據挖掘，以打造針對企業的從數據源到內部業務系統的一站式信息數據服務為核心目標。公司多年來致力于企業級數據整合，專注于網頁數據采集、整理、分析和挖掘，在互聯網信息處理領域擁有多項獨立知識產權認證，擁有一整套網頁數據處理平臺，尤其高難度網頁數據抓取技術處于國際領先水平。公司核心產品為“八爪魚數據采集系統”，產品發布初期即達到日網頁采集上百萬，可采集數據不受行業限制，客戶涵蓋政府、企業、高校、銀行等在內的各領域，同時在香港、美國等地也有長期合作的海外客戶。
八爪魚數據采集系統（http://bazhuayu.com）以完全自主研發的分布式云計算平臺為核心，可以在很短的時間內，輕松從各種不同的網站或者網頁獲取大量的規范化數據，幫助任何需要從網頁獲取信息的客戶實現數據自動化采集、編輯、規范化，擺脫對人工搜索及收集數據的依賴，從而降低獲取信息的成本、提高效率。
數多多（http://shuduoduo.com）是由深圳視界信息技術有限公司研發的數據共享與交易平臺，提供數據API、數據包、數據分析報告等大數據產品與服務。我們致力于推動數據共享、提升數據價值，為繁榮中國大數據生態圈而努力！