8年時(shí)間，從一個(gè)在異國他鄉(xiāng)出國打工少年，變身中國企業(yè)在海外公司的核心骨干，已經(jīng)在日本生活了12年的福建人張琦談及這一切的時(shí)候還是覺得始料未及。
近日，央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》專題紀(jì)錄片《“一帶一路”投資指南》(第二季)走進(jìn)日本，將鏡頭對準(zhǔn)了張琦所在的日本規(guī)模最大的免稅企業(yè)蘇寧Laox(樂購仕)，深入報(bào)道這家日本老牌家電量販在被蘇寧收購后的種種變化和不為人知的背后故事。在Laox工作了八年的張琦也成為其中的重要見證者之一。
張琦在日本的故事要從十二年前說起。
2007年，張琦一個(gè)人漂洋過海從福建老家來到日本學(xué)習(xí)日語。兩年后的2009年，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是中國最大的商業(yè)連鎖企業(yè)蘇寧收購已陷入經(jīng)營危機(jī)的日本老牌家電量販Laox。彼時(shí)，23歲的張琦還在為自己的生計(jì)奔波，對這一切并沒有什么關(guān)注，也從來沒想到會(huì)與Laox、與蘇寧有什么交集。
然而世事總是難料。2011年，機(jī)緣巧合之下，張琦進(jìn)入Laox，開始在Laox在東京秋葉原地區(qū)的門店工作。
當(dāng)時(shí)，張琦所在的Laox從店長和店員基本都是清一色的日本人，鮮有中國面孔。雖然張琦精通日語，在語言上沒有任何障礙，但是文化上的差異還是讓他在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)感到難以適應(yīng)。然而直到有一次，張琦被派到蘇寧南京總部進(jìn)行培訓(xùn)，已經(jīng)有好幾年沒有直接感受中國企業(yè)發(fā)展的他被蘇寧在零售領(lǐng)域的發(fā)展實(shí)力震撼到了。
“這樣的中國企業(yè)能收購日本公司，我在這里工作應(yīng)該是一件很驕傲的事，我可以讓更多的日本同事去了解中國。”張琦似乎一下子找到了動(dòng)力和方向。
除了對蘇寧有了新的認(rèn)知，還有另外一件事情讓張琦覺得很幸運(yùn)。當(dāng)時(shí)他所在的秋葉原店的店長飯野信和很喜歡中國。在飯野的幫助下，張琦得以學(xué)到了日本服務(wù)業(yè)的很多知識(shí)和精髓，業(yè)務(wù)能力不斷提升。在工作之余，喜歡打籃球的張琦經(jīng)常主動(dòng)邀請日本同事一起打籃球，向他們介紹中國的飲食、歷史和文化。此外，他還義務(wù)當(dāng)起了漢語老師，幫助日本同事學(xué)習(xí)漢語。慢慢的，張琦身邊越來越多的日本同事變成了“中國迷”，對中國的方方面面都充滿了好奇和興趣。這讓張琦非常有成就感。
近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，老百姓的消費(fèi)水平也越來越高。越來越多的中國游客開始選擇出國游玩，而名勝眾多的日本成為其中一大熱門目的地。這讓以免稅店業(yè)務(wù)為發(fā)展核心的Laox進(jìn)入了發(fā)展快車道。在蘇寧的全力支持下，Laox也從單一的家電銷售向以免稅店業(yè)務(wù)為核心，國際貿(mào)易、文化旅游服務(wù)等多元化方向發(fā)展，每年到店的中國游客就近300萬。
張琦也從當(dāng)初的毛頭小子，一步步從店員、店長成長為Laox的業(yè)務(wù)骨干。同時(shí)，他也得到了所有日本同事的敬佩和喜愛。
如今，在越來越多日本同事加入的同時(shí)，也有不少中國人進(jìn)入Laox，張琦就成了這些中國同事的“前輩”，經(jīng)常有中國同事來取經(jīng)。張琦覺得，他和所有的中國同事在Laox就代表著中國。他希望在他們的努力下，更多的日本人可以去認(rèn)識(shí)和喜歡一個(gè)真實(shí)的中國，一個(gè)日漸強(qiáng)大但又真誠友善的中國。
