職位描述
崗位職責:1.桌面設備故障排除及支持,按工作流程為用戶提供故障排錯服務;2.負責桌面計算機軟硬件(臺式機、筆記本、顯示器、電話、網絡設施和其他附屬硬件設施,如打印機、掃描儀、投影儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理,保障桌面系統正常運行,滿足日常工作的需要。3.負責視頻會議系統的運行維護。4.撰寫桌面技術文檔,統計整理桌面數據。5.負責設備發放、登記、入庫及系統初始化工作。6.負責基礎辦公設施以及機房的日常巡檢;7.持續改進提升桌面支持的效率以及滿意度;崗位要求:1.全日制統招本科,應屆生或1-3年工作經驗2.具備優秀的計算機軟硬件知識,能夠快速判斷軟硬件故障,并能夠指導用戶使用主流軟硬件。3.具備網絡基礎知識,對相關網絡設備及綜合布線有一定了解。4.具備良好的服務意識、溝通能力和良好的語言表達能力,具備團隊協作精神。5.熟悉常用的操作系統(Windows、MacOS)的安裝、操作、配置、故障處理。6.具有信息安全防范意識,對網絡、系統安全的整體防范和應對措施有一定的實踐經驗者優先。7.具有桌面運維經驗者優先。8.具備良好的溝通能力和團隊合作精神,學習能力強,工作積極主動,責任心強。
企業介紹
2008年8月25日,公司前身北京嚶鳴谷科技有限公司成立,2012年1月更名為名稱變更為北京檸檬微趣科技有限公司。 2015年11月20日,有限公司整體變更為股份公司,名稱變更為北京檸檬微趣科技股份有限公司。