崗位職責：1、招生與咨詢接待來訪客戶：接待來訪家長或學生，全面、準確、有針對性地做好咨詢工作。分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程。電話咨詢與邀約：接聽咨詢電話，解答疑問，做好信息記錄。電話預約潛在客戶，邀請其參加體驗課或到校咨詢。促成簽單：通過專業的咨詢和解答，促使客戶選擇并購買課程。完成月度、季度或年度的銷售任務。2、課程安排與管理課程安排：根據客戶需求和課程表，為客戶安排合適的課程時間和班級。協調教師、教室等資源，確保課程順利進行。檔案管理：建立和維護學生檔案，包括個人信息、課程進度、成績記錄等。定期更新檔案內容，確保信息的準確性和完整性。3、客戶服務與維護保持溝通：與已簽約家長和學生保持密切聯系，了解他們的需求和反饋。及時解答客戶疑問，處理投訴和建議，提高客戶滿意度。續費與推薦：進客戶的課程進度，提醒續費，并引導推薦新客戶。通過優質的服務和課程質量，促進客戶的長期留存和口碑傳播。4、培訓與自我提升參加培訓：定期參加公司組織的銷售、教學、職業素養等方面的培訓。不斷提升自己的專業知識和銷售技巧，提高綜合素質。自我提升：關注行業動態和市場需求變化，及時調整銷售策略和課程推薦方案。不斷學習新知識、新技能，保持對市場的敏銳洞察力和競爭力。任職要求：1、學歷要求：本科及以上學歷，市場營銷、教育學、心理學等相關專業優先。具備一定教育學、心理學和市場營銷知識，了解教育培訓行業的運作模式和市場動態的，可適當降低學歷要求。2、工作經驗：具備優秀的溝通能力和銷售技巧，能夠準確挖掘客戶需求，提供專業的課程咨詢，并促成簽單，有教育培訓行業或相關銷售工作經驗者優先。3、形象氣質佳，具有親和力，善于與人溝通交流。同時，需要具備良好的邏輯思維能力和應變能力。熱愛教育事業，有高度的責任心和敬業精神。能夠積極主動地完成工作任務，具備良好的團隊合作精神和服務意識。4、具備良好的語言表達能力，能夠清晰、準確地傳達信息，熟練使用計算機和辦公軟件（如Word、Excel等），進行數據的錄入、統計和分析工作。5、能夠承受一定的工作壓力，具備較強的抗壓能力。愿意不斷學習新知識、新技能，保持對市場的敏銳洞察力和競爭力。

新東方教育科技集團（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新東方學校發展壯大而來，集團以培訓為核心，擁有滿天星幼兒園、泡泡少兒教育、優能中學教育、基礎英語培訓、大學英語及考研培訓、出國考試培訓、多語種培訓等多個培訓體系，同時在基礎教育、職業教育、教育研發、出國咨詢、 文化產業等方面取得了驕人的成績。作為中國著名私立教育機構，新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市。截至2017年5月31日，新東方已經在全國65座城市設立了77所學校、20家書店以及850多個學習中心。自成立以來，新東方累計面授學員超過3000萬人次。