職位描述
1.負責運維商及區(qū)域運維人員的對接、培訓及月度考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計、通報并對接運維商考核激勵流程等2.負責工單準時閉環(huán)率的跟進及統(tǒng)計,超時預警通報等;3.負責客訴的統(tǒng)計分析,跟進并及時通報重要客訴、輿情的處理進展,避免信息升級;4.處理運維數(shù)據(jù)及進行分析此崗位對做數(shù)據(jù)能力有要求!
企業(yè)介紹
北京疆?新能源有限公司,國內(nèi)?流戶?光伏綜合解決?案服務商,堅持“把清潔能源帶?每個?、每個家庭、每個組織”的企業(yè)愿景,專注于“整縣推進—農(nóng)村居?”戶?屋頂光伏系統(tǒng)的投資、開發(fā)、建設、運營及維護,為?戶提供全流程?體化的戶?光伏服務。公司擁有扎實的地?政府資源與智慧能源產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,強?的資?、渠道、技術及運維服務能?,在能源互聯(lián)?變?趨勢下,疆?持續(xù)開拓創(chuàng)新,將公司產(chǎn)品及解決?案推??全國乃?全球市場,致?于成為全球優(yōu)秀的 C 端綜合能源服務平臺。 公司采?南北雙總部(北京市三元橋核?商圈+?州市天河區(qū))管理模式,?才團隊200?+。截? 2023 年 7 ?,公司已在天津、湖北、江?、??等省市,開展戶?光伏業(yè)務裝機總容量達 1.05GW;同時戰(zhàn)略布局江蘇、安徽、湖南、福建、?東、海南等近?余省市, 攜?上下游合作伙伴及地?政府,共同開創(chuàng)戶?光伏智慧能源新時代。