崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)提供售中和售后服務(wù)，包括電話指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、超期續(xù)保服務(wù)，協(xié)助質(zhì)量分析等； 2、負(fù)責(zé)管理備件及設(shè)備等其他客服日常工作； 3、根據(jù)售前需要，針對(duì)各類項(xiàng)目提供簡(jiǎn)單現(xiàn)場(chǎng)勘查，解決技術(shù)答疑；4、負(fù)責(zé)客戶及產(chǎn)品信息收集管理，反饋重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、收集商務(wù)信息及產(chǎn)品改進(jìn)建議。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，電氣電力電子相關(guān)專業(yè)；2、2年以上售后技術(shù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及充電樁產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、具備基本的商務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)先； 4、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力和書(shū)面總結(jié)能力；5、能適應(yīng)區(qū)域內(nèi)出差及不定時(shí)的工作制。4、具有良好的溝通能力，具有一定分析能力，思維活躍；5、勤奮踏實(shí)，能夠承擔(dān)工作壓力。

科華數(shù)據(jù)股份有限公司（股票代碼002335）前身創(chuàng)立于1988年，近40年來(lái)立足電力電子核心技術(shù)，融合創(chuàng)新數(shù)字科技，提供數(shù)據(jù)中心、高端電源、清潔能源綜合解決方案，服務(wù)全球100 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)客戶，推動(dòng)政府、金融、工業(yè)、通信、交通、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)數(shù)字化、能源低碳化的轉(zhuǎn)型發(fā)展，共建可持續(xù)美好未來(lái)。科華，創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值。 科技立業(yè)，創(chuàng)新引領(lǐng)，持續(xù)賦能，綠色發(fā)展。科華數(shù)據(jù)自主培養(yǎng)了5名國(guó)務(wù)院特殊津貼專家，獲國(guó)家及省部級(jí)科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)40余次，承擔(dān)國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃、國(guó)家863課題、國(guó)家重大專項(xiàng)課題等40余項(xiàng)，參與260多項(xiàng)國(guó)家、行業(yè)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，獲得國(guó)家專利、軟件著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)2300余項(xiàng)。科華數(shù)據(jù)是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、國(guó)家服務(wù)型制造示范企業(yè)，國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目承擔(dān)單位和全國(guó)首批“兩化融合”貫標(biāo)企業(yè)，擁有國(guó)家級(jí)綠色工廠、國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心，并設(shè)立博士后科研工作站。新能源：連續(xù)10年全球新能源企業(yè)500強(qiáng)2024中國(guó)企業(yè)全球儲(chǔ)能PCS出貨量No.12018-2024年度中國(guó)儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)最佳PCS供應(yīng)商 數(shù)據(jù)中心 ：2024中國(guó)UPS及微模塊數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)份額NO.1中國(guó)第三方數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商影響力top10中國(guó)大型零售型數(shù)據(jù)中心上架率第一No.1 高端電源 ：2024中國(guó)UPS市場(chǎng)份額No.1不間斷電源入選第七批國(guó)家制造業(yè)單項(xiàng)冠軍全球模塊化UPS市場(chǎng)份額No.4蟬聯(lián)全球UPS競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng) 新能源汽車充換電系統(tǒng)：2024年度ESG典范企業(yè)獎(jiǎng)2025年度中國(guó)充換電行業(yè)十大影響力品牌