崗位職責1、項目策劃與籌備 ①深入了解客戶業務需求和客戶特點，進行內訓項目的策劃與設計，制定詳細的項目方案，包括培訓目標、內容框架、教學方法、講師安排、時間安排等。 ②協助內訓部負責人進行市場調研，收集行業動態和競爭對手信息，為內訓項目的優化和創新提供參考依據。 2、項目執行與協調 ①按照項目方案組織實施內訓項目，負責培訓交付的統籌安排，并進行包括講師行程安排，內訓講義電子版制作、學員簽到流程、項目宣發文案等，并配合分公司及時處理現場突發情況。 ②與講師、專家保持密切溝通，協調培訓時間和內容，確保培訓質量。 3、項目評估與總結 ①進行內訓項目的評估，通過問卷調查、考試考核、學員訪談等方式，對培訓效果進行全面評估。 ②對項目數據進行整理和分析，總結項目經驗教訓，為后續項目的改進提供建議。 ③協助上級進行項目成本核算和費用控制，確保項目在預算范圍內完成。 4、客戶商機開發與跟進 ①與客戶保持定期溝通，了解客戶需求和意見，及時解決客戶問題，提高客戶忠誠度。 ②協助銷售團隊進行客戶跟進和二次開發，挖掘客戶潛在需求，為業務拓展提供支持。任職要求1、教育背景：本科及以上學歷，教育學、財務管理、稅務等相關專業優先。2、工作經驗：具有2年以上內訓項目運營或相關工作經驗，有財稅行業培訓項目經驗者優先。 3、專業技能： ①熟悉培訓項目策劃、組織和實施的流程，具備獨立承擔項目的能力。 ②熟練掌握辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等，掌握AI工具應用，能夠制作高質量的項目方案和培訓資料。 ③具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對項目效果進行評估和優化。

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