工作職責(zé)1、社交媒體運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)曉悟故事公眾號(hào)/小紅書(shū)/視頻號(hào)等平臺(tái)的官方賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)工作2、AIGC內(nèi)容生產(chǎn)：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)完成AI繪畫(huà)/視頻/音樂(lè)等物料生產(chǎn)及素材管理、素材審核3、渠道合作：與渠道合作方保持高效溝通，維護(hù)各渠道良好的合作關(guān)系，保障APP正常上架4、客戶(hù)咨詢(xún)：負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)外部產(chǎn)生的用戶(hù)咨詢(xún)、投訴工單進(jìn)行處理，通過(guò)電話(huà)外呼/微信等方式與客戶(hù)溝通，最大程度降低用戶(hù)投訴率，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度5、APP運(yùn)營(yíng)：對(duì)H5活動(dòng)、付費(fèi)頁(yè)、內(nèi)容標(biāo)簽等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)策略負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)核心指標(biāo)付費(fèi)能夠逐步深入，建立運(yùn)營(yíng)體系6、內(nèi)部流程跟進(jìn)：對(duì)其他交辦問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)和處理，并及時(shí)同步各方工作進(jìn)展。??任職要求1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷2、有同理心，有親和力，有良好的溝通表達(dá)能力，3、具有一定的邏輯思維、數(shù)據(jù)敏感度、信息歸類(lèi)和數(shù)據(jù)分析能力4、學(xué)習(xí)能力好，主動(dòng)積極且有一定抗壓能力5、熟練使用ps、excel、ppt等工具6、有內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

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