崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)顧客投訴信息傳遞、發(fā)布、收集、初步查詢、會(huì)議召集、匯總回復(fù)；
2. 負(fù)責(zé)客訴糾正措施、預(yù)防措施的落實(shí)（督導(dǎo)）跟進(jìn)、檢查、記錄、更新回復(fù)等。
崗位要求：
1. 醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)，有一定的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)；
2. 溝通能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；
3. 熟悉公司各產(chǎn)品線產(chǎn)品工藝過程、技術(shù)參數(shù)者優(yōu)先；
4. 熟練操作各類辦公軟件及ERP系統(tǒng)等。
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陽(yáng)普醫(yī)療成立于1996年，一直以來秉承“標(biāo)本專家”、“檢驗(yàn)專家”、“護(hù)理專家”的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，通過持續(xù)的技術(shù)與管理創(chuàng)新，為臨床實(shí)驗(yàn)室和臨床護(hù)理提供標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的最佳解決方案。2009年陽(yáng)普醫(yī)療在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。
作為一家以自主研發(fā)、創(chuàng)新為基礎(chǔ)的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)型企業(yè)，陽(yáng)普醫(yī)療建立了廣東省“醫(yī)用材料血液相容性研究”重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，承擔(dān)多項(xiàng)863計(jì)劃、臨床免疫診斷系統(tǒng)研發(fā)、廣東省產(chǎn)學(xué)研合作專項(xiàng)資金，及產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目等重大項(xiàng)目。
經(jīng)過20年的不懈努力，陽(yáng)普醫(yī)療已擁有采血管生產(chǎn)8項(xiàng)核心專有技術(shù)，65項(xiàng)科研專利，真空采血系統(tǒng)通過美國(guó)FDA注冊(cè)。

目前，陽(yáng)普醫(yī)療已形成覆蓋全球九十多個(gè)國(guó)家與地區(qū)的產(chǎn)品銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為遍布各地近1,0000家醫(yī)療學(xué)院、研究機(jī)構(gòu)、醫(yī)院以及診斷實(shí)驗(yàn)室提供廣泛的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)支持。
2013年陽(yáng)普醫(yī)療正式進(jìn)軍免疫診斷領(lǐng)域，在IVD細(xì)分市場(chǎng)深入拓展。在臨床免疫診斷系統(tǒng)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)基礎(chǔ)上成功研發(fā)并正式投產(chǎn)第一代干式免疫熒光定量分析儀 QT100 CRP檢測(cè)試劑已經(jīng)取得SFDA注冊(cè)認(rèn)證。心臟標(biāo)志物、感染類、腫瘤標(biāo)志物、血栓等試劑產(chǎn)品亦即將陸續(xù)投放中國(guó)市場(chǎng)。
未來，陽(yáng)普醫(yī)療將繼續(xù)秉承“關(guān)愛人類健康”的企業(yè)宗旨，“安全、卓越、誠(chéng)信、愉悅”的核心價(jià)值觀，矢志成為全球行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品、服務(wù)與技術(shù)的主要供應(yīng)商，最大限度地達(dá)成顧客、員工、社會(huì)和股東的共贏。