崗位職責(zé)：
于專(zhuān)業(yè)聯(lián)絡(luò)中心內(nèi)，向香港電訊的VIP商業(yè)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的電話(huà)服務(wù)，包括賬單查詢(xún)、業(yè)務(wù)變更、技術(shù)支援服務(wù)、及處理客戶(hù)投訴等問(wèn)題；負(fù)責(zé)有關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠的推廣，包括固網(wǎng)電話(huà)、流動(dòng)電話(huà)、寬頻、寬頻電視等優(yōu)惠計(jì)劃。

職位要求：
1.粵語(yǔ)純正流利，表達(dá)清晰；
2.具備銷(xiāo)售服務(wù)意愿者將獲優(yōu)先考慮；
3.具備良好的商務(wù)英文書(shū)寫(xiě)能力；
4.耐心、有禮貌、積極進(jìn)取及良好溝通技巧；
5.打字速度達(dá)到30字/分鐘；
6.能適應(yīng)輪班工作，最早上班時(shí)間9:00，最晚下班時(shí)間19:00。

薪酬福利：
1.極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇：基本工資+競(jìng)爭(zhēng)性月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金；年薪可達(dá)16-20個(gè)月合約工資。
2.購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+商業(yè)意外險(xiǎn)；
3.按國(guó)家規(guī)定享受各類(lèi)帶薪假期，遇法定節(jié)假日上班按標(biāo)準(zhǔn)給予加班費(fèi)；
4.每年享有8-14天的帶薪年假，6天全薪病假；
5.公司不定期舉辦各類(lèi)員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)等）；
6.每年提供一次員工健康體檢；
7.有出國(guó)參加培訓(xùn)或旅游的機(jī)會(huì)；
8.良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職或縱向提升；
9.舒適的工作環(huán)境與和諧的工作氛圍。

有意者請(qǐng)攜帶身份證復(fù)印件及筆于以下上班時(shí)間內(nèi)親臨電訊盈科人力資源部參加面試。

公開(kāi)招聘日（即場(chǎng)面試，無(wú)需預(yù)約）
逢周一至周五（請(qǐng)帶備身份證復(fù)印件蒞臨）
時(shí)間：9:30AM – 11:00AM ； 14:00PM – 16:00PM
地址：廣州市東風(fēng)西路191號(hào)國(guó)際銀行中心7樓706室人力資源部

香港電訊專(zhuān)業(yè)客服中心( HKT專(zhuān)業(yè)客服)與各行業(yè)知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，提供首屈一指的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)。在這里，我們的客服中心遍布全球。您不但能學(xué)到香港電訊的專(zhuān)業(yè)管理，同時(shí)也能了解到各行業(yè)的最新資訊，為您早一步更嫻熟地進(jìn)入商業(yè)社會(huì)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電訊盈科有限公司（PCCW Limited）（香港聯(lián)合交易所上市代號(hào)：0008）是HKT集團(tuán)控股有限公司（HKT）的控股公司，而HKT則是香港首屈一指的電訊商，也是世界級(jí)資訊及通訊科技公司。電訊盈科亦持有盈科大衍地產(chǎn)發(fā)展有限公司的大部分股權(quán)以及包括全資附屬公司UK Broadband Limited的海外投資。
PCCW/HKT率先為香港帶來(lái) 四網(wǎng)合一 的新體驗(yàn)，提供一系列跨越固網(wǎng)、寬頻互聯(lián)網(wǎng)、電視及流動(dòng)通訊四個(gè)平臺(tái)的創(chuàng)新媒體內(nèi)容及服務(wù)。此外，本集團(tuán)在致力滿(mǎn)足本地及國(guó)際商界的先進(jìn)需要之余，亦為網(wǎng)絡(luò)商提供領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)，并承辦公營(yíng)及私營(yíng)機(jī)構(gòu)的大規(guī)模外判資訊科技項(xiàng)目。
為配合中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展，以下業(yè)務(wù)單位誠(chéng)邀有信心活力、渴望尋求自我發(fā)展機(jī)會(huì)的優(yōu)秀人才加入。