職位描述
崗位職責：
1、接聽咨詢電話，及時準確的回答客戶問題；
2、分派不能解決的IT問題給現場工程師；
3、記錄、跟蹤并報告事件。
崗位要求：
1、反應敏捷，具有良好的傾聽力和語言溝通理解力；
2、具備良好的服務意識，團隊合作精神，較強的工作責任心；
3、做事穩重、耐心、細致有序；
4、熟練使用OFFICE等辦公軟件的操作。
企業介紹
誠敬創新，合作共贏；我們致力于成為中國一流的信息技術服務企業，together ,we are the best!
上海合勝計算機科技股份有限公司成立十多年來為100多家國內外知名企業提供高性價比的軟件開發、IT集成服務、以及外包服務的整體服務的解決方案，是一家以上海為龍頭，在北京、廣州、成都、深圳、蘇州、杭州等地設有分公司，服務范圍覆蓋全國的專業化、個性化的IT服務企業。我們先后通過了ISO9001：2008質量管理體系認證、上海市高新技術企業計算機系統集成三級認證、上海市雙軟企業、高新技術企業等國家級資質認證，獲得了上海最具活力科技企業、長寧區科技小巨人、上海名牌企業等榮譽，以極具競爭力的IT綜合服務及支持能力、客戶第一的服務理念為客戶創造價值。
“以人為本”是公司重要的人才戰略，我們員工人數近500，其中工程師占80%，我們已經擁有了一支經驗豐富，富有創意、充滿熱情、協作敬業的團隊。伴隨著合勝的迅速成長與高迅發展，我們期待更多英才能夠加盟我們的團隊，共同創造輝煌的遠景。
我們期待您的加入！
