崗位職責：1、及時接聽客戶來電，專業(yè)高效提供咨詢及處理客訴；2、不斷熟悉公司業(yè)務信息，掌握售前售后工作流程，提供令客戶滿意的服務；3、保持耐心熱情的工作態(tài)度，傳遞公司客戶第一的價值觀；4、妥善處理與各部門之間的工作對接，保障合作順暢有序；5、不斷優(yōu)化自身專業(yè)技能，精益求精；6、領導安排的其他工作崗位要求1、一年以上客服工作經驗，聲音甜美，親和力佳2、細致耐心，對客服工作有熱情3、學習力強，工作積極主動工作時間9：00--18：00 做五休二，輪班制薪資待遇4000-7000(根據工作表現評定星級，季度調薪）工作地址：北京市朝陽區(qū)石門村路5號創(chuàng)美東朝時代創(chuàng)意園

星空創(chuàng)聯—讓孩子更快樂一點！星空創(chuàng)聯的前身為創(chuàng)新型鋼琴教育連鎖機構星空琴行。星空琴行成立于2012年6月，隸屬于六藝星空（北京）文化傳播有限公司，是由前阿里巴巴管理團隊與音樂教育資深人士共同打造的創(chuàng)新型連鎖鋼琴培訓機構。專注于兒童上門教學，以“快樂學琴”為理念，到店體驗、上門教學的創(chuàng)新型服務模式迅速吸引了大量學員和合作伙伴。2013年8月，星空琴行獲《創(chuàng)業(yè)家》雜志舉辦的“黑馬大賽”年度八強，行業(yè)冠軍。并相繼完成了由順為基金和藍馳創(chuàng)投領投的A輪融資和B輪融資。短短3年時間，星空琴行體驗店數量超過60家，累計面授超過30000名學員，現有員工已達到千人以上。隨著業(yè)績的不斷上升和規(guī)模的迅猛擴張，星空在2015年6月完成由嘉御基金領投的C輪融資。更多了解：www.xkqh.com