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    溝通是職場上一劑良藥

    添加時間:2019-01-17 11:12:24
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    溝通,可以使兩人莫逆于心,可以化干戈為玉帛,溝通,還能體現(xiàn)情商所在,會說話者朋友定少不了。在職場,會說話這個能力尤為重要。

    1、用姿勢代替語言

     

    對于人情淡漠,沒有萬靈藥,只能具體情況具體分析。如果覺得自己的話沒什么說服力的話,就用姿勢來說服別人吧。

     

    飛快地眨眼。這說明對你沒什么信心,或者是現(xiàn)在正在用心思考。也可能是很害怕,心臟跳得很厲害的關(guān)系。

     

    手指不停的敲敲打打。表示已經(jīng)開始不耐煩,想結(jié)束對話。已經(jīng)對你很反感了,再說下去不知道會說些什么,還是小心點吧。

     

    2、和青梅竹馬的朋友吵架了?

     

    那就試著和他聊聊,分析一下吵架的原因。可以這樣試著打開話題:“我對于我們吵架的事有點想法,要不要聽聽看?”什么“我有我的立場”,或者“你記得是什么樣的?”的話一定要避開,它們不會對你有什么幫助的。

     

    有條理地說出自己的想法,把對話真摯地維持下去。不時詢問一下朋友,問問他對這件事的看法,有些什么感受也是很必要的。如果再怎么說也沒法恢復(fù)友誼的話,最好什么也別再說,也不要再道歉。這種情況,時間的解決是最有效的。

     

    3、上司發(fā)火了,要像選手一樣寬大

     

    即使他發(fā)火了,也不要做些不誠實的舉動,或是有違自己一貫作風(fēng)的事情。當然,如果他先問起,也沒必要反應(yīng)得太過熱誠。像運動選手一樣寬大對待他,告訴他:“我做好了聽的準備,請?zhí)拐\地說吧。”到了這種情況,他反而會回頭想想到底是不是你的錯,火氣也會慢慢消下去。

     

    不過要記住,最后才能說這些話,之前要小心保持一貫性。不要老是想著該怎么辦,反而會影響工作效率。如果是你的錯,那就不能這樣了。要誠懇道歉,反省自己的過失。

     

    4、全是陌生人的party

     

    如果有人穿了土耳其風(fēng)格的衣服,可以這么打開話題:“您去過伊斯坦布爾嗎?”。這可是個好話題,對方一定會想起自己在伊斯坦布爾的經(jīng)歷,高興地和你大聊特聊。不能亂說些不敬的問題,比如“沒有別的更有趣的話題了嗎?”這樣的問題你連想都不要想。

     

    5、和面試官的共同話題

    面試官實在是個棘手的人物,他對你的印象如何直接關(guān)系到你的未來。那么,就不要一直傻坐著,用感性導(dǎo)入來打開話題。但不要說關(guān)于天氣之類的陳詞濫調(diào)。

     

    對面試官的話要及時作出反應(yīng)。這雖是個老法子,但確實有效。比方,他說:“這次招人,包括你在內(nèi),有很多人向我們公司投了簡歷。”你如果像被訪問一樣說:“啊,這樣嗎?”就不行了。如果這么回答的話,就會好多了:“哦,這么多志愿者啊?”


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