遇到突然“消失不見”的員工，HR應(yīng)該怎么辦？
添加時(shí)間：2018-10-23 15:51:09
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下午的時(shí)候，我接到分公司HR的電話，她說：“麥子姐，分公司有個(gè)員工已經(jīng)消失半個(gè)月，怎么辦，家里也去了，電話沒人接，微信沒人回，我們能直接停發(fā)工資嗎？會(huì)不會(huì)觸犯法律？”
我不禁想起來，我在分公司做HR的時(shí)候，也曾經(jīng)遇到過一位這樣的員工，突然消失不見了，家里也沒有人能聯(lián)系到他。無論發(fā)信息還是打電話，沒人接沒人回。當(dāng)時(shí)我還年輕，做HR只有半年，處理此類問題，很不成熟，直接給員工停了保險(xiǎn)和公積金，結(jié)果員工回來鬧，說公司違法解除，要求雙倍工資，協(xié)調(diào)了好幾次，才同意拿了當(dāng)月工資走人。
可能很多人會(huì)說，他都曠工了，本來就是他的不對(duì)，你還給他什么補(bǔ)償金呢？其實(shí)，這中間就涉及到法律相關(guān)的要求及手續(xù)的完整性。
根據(jù)勞動(dòng)法第三十九條規(guī)定：嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的，公司可以進(jìn)行解除。
首先就要看公司有沒有相關(guān)的規(guī)定，比如有沒有《員工考勤管理辦法》，考勤辦法里面是否有明確的規(guī)定什么情況算曠工，曠工多少天，可以算作違反公司制度，制度有無規(guī)定曠工可以解除。
其次員工是否知悉此管理辦法。法律規(guī)定制度要公示，要走民主程序，員工要簽字學(xué)習(xí)，否則法律無法判斷員工是否知曉此管理辦法，那么很有可能在仲裁的時(shí)候，不認(rèn)可對(duì)員工的解除處理。
第三，如果前兩條都有，那么就要開始準(zhǔn)備解除手續(xù)了。很多人以后只發(fā)一封解除函就可以，其實(shí)這中間還是很有風(fēng)險(xiǎn)，比如員工會(huì)說，我沒收到啊，你也沒要求我回來上班之類的。那么最好的解決方式是什么呢？那就是：保留證據(jù)。
比如公司和他的通話記錄，HR發(fā)的郵件、微信，甚至包括和員工家人的溝通記錄都要保留完成。這些證據(jù)保存后，下一步要發(fā)的是《到崗?fù)ㄖ罚髥T工必須在什么時(shí)間回來上班，否則視為曠工，并寫清楚曠工需要解除，這算是官方的通知函了，加蓋公司公章，郵寄給員工本人或家中，要和快遞員做好溝通，要保留快遞回執(zhí)。期間，公司還可以去當(dāng)?shù)貓?bào)社或者電臺(tái)發(fā)布尋人啟事，或者去公安局報(bào)案等等，這些都是可以佐證員工曠工的證據(jù)。
最后一步就是，員工未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回上班，公司要送達(dá)《解除勞動(dòng)合同通知書》，同時(shí)要保留快遞簽收回執(zhí)。
當(dāng)然，即使公司按照最符合法律程序的步驟，合法的解除了員工，也避免不了員工會(huì)翻臉生事，所以如果真的出現(xiàn)此類現(xiàn)象，HR就要兵來將擋，水來土掩，更加專業(yè)謹(jǐn)慎的處理了。
