丟三落四？只要你做對(duì)這件事不存在的
添加時(shí)間：2018-08-10 10:56:42
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公司的女同事王姐剛過(guò)完哺乳期回來(lái)上班，工作總是丟三落四的，不是忘了回復(fù)客戶的電話，就是把要打印的資料不知道放在了哪個(gè)地方，甚至嚴(yán)重到早上來(lái)連打卡都忘記了。對(duì)于這種情況，王姐只能苦笑著開(kāi)玩笑說(shuō)真是一孕傻三年呀。剛開(kāi)始大家也只是笑著搖頭，幫她擦了。時(shí)間久了老板的臉越拉越長(zhǎng)，王姐也受到了打擊，心力疲憊。
想要解決這個(gè)問(wèn)題，小竅門就是多寫(xiě)工作日志。提前一天把明天要做的工作寫(xiě)在工作日志上，第二天對(duì)照著一條條做，下班之前，再做一個(gè)復(fù)盤，查漏補(bǔ)缺。當(dāng)然了，工作日志并不是僅僅只有這么一個(gè)功能。對(duì)于職場(chǎng)中的人來(lái)說(shuō)，工作日志可以幫助自己反思和回顧一天的工作，提高工作效率，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
我們可以從四個(gè)方面來(lái)分解工作日志的功能：
制定目標(biāo)，當(dāng)你提筆寫(xiě)工作日志的時(shí)候，你要明確自己要達(dá)成什么目標(biāo)？需要幾天來(lái)完成？分解到每天某個(gè)時(shí)間來(lái)做這件事情。做到什么程度？把它寫(xiě)下來(lái)等到下班之前做一個(gè)復(fù)盤。
具體行動(dòng)，既然目標(biāo)已經(jīng)制定了，我們要收集信息，判斷會(huì)動(dòng)用哪些資源，做好準(zhǔn)備。提前對(duì)目標(biāo)完成情況做出預(yù)判，根據(jù)預(yù)判做出若干個(gè)應(yīng)對(duì)方案，萬(wàn)一問(wèn)題真的發(fā)生了，應(yīng)對(duì)起來(lái)也會(huì)不慌不忙，不用臨時(shí)再想辦法，工作效率也會(huì)大大提高。
效果回顧，回顧一天的工作，查看達(dá)成情況，客觀認(rèn)識(shí)工作完成狀況，明明完成的不怎么樣，卻自我感覺(jué)做的不錯(cuò)，沒(méi)有必要這樣，學(xué)會(huì)努力承擔(dān)責(zé)任，千萬(wàn)不要推脫責(zé)任。比如說(shuō)因?yàn)橥滦埖脑驅(qū)е挛覜](méi)有達(dá)成本月指標(biāo)，我要把小張和我的記錄聊天記錄截屏發(fā)到公司群里。從工作的角度來(lái)說(shuō)，這種做法對(duì)提高工作效率，完成工作進(jìn)度，沒(méi)有一點(diǎn)益處。
改進(jìn)措施，寫(xiě)一段工時(shí)間的工作日志后會(huì)發(fā)現(xiàn)工作效率的確會(huì)有所提高。但是不能因此而懈怠，可以看看一個(gè)月之前寫(xiě)的工作日志，回顧在工作當(dāng)中和哪些部門的溝通不夠順暢，哪些客戶服務(wù)存在問(wèn)題？可以做什么措施改進(jìn)，和同行業(yè)比，哪些地方我們做的優(yōu)秀，那些地方同行更加優(yōu)秀。
工作日志中記載的一點(diǎn)一滴，可以促使我們更加完善本職工作。小小的工作日志可以產(chǎn)生大大的能量，所以不管是職場(chǎng)老人還是職場(chǎng)新人，寫(xiě)好工作日志，是提高工作效率的第一步。
