一、質(zhì)量驗(yàn)收
    本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)    二、保修期限
    在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))
    保修項(xiàng)目保修期限
    1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
    2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
    3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
    4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
    5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年
    6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
    7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
    8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月
    9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
    10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。    三、保修處理
    我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。
    對緊急問題可組織搶修。
    對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。    四、保修起始日期
    自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算。    五、保修范圍內(nèi)的問題
    對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。    六、其它
    對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。    七、監(jiān)督投訴
    凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
    投訴電話：*********
    投訴部門：*********    八、物業(yè)管理
    本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時(shí)，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
    聯(lián)系電話：********
    聯(lián)系人：**********
    辦公地點(diǎn)：***********    九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。