可視化和績效管理制度會讓員工出現(xiàn)機械化的一面，但只是其中的僅僅是其中的一面，作為管理者不能片面的看這個問題。管理者需要在管理制度的設計上嵌入鼓勵、調(diào)動員工積極性、主動性的元素，這樣才能避免為了可視而可視化，為了績效作假的行為。績效管理有四個坑，你踏進去過嗎？

　　可視化現(xiàn)場管理可以有效的減少員工惰性·績效管理可以提高員工工作的積極性，機械化肯定會有。就看管理者如何塑造企業(yè)文化和管理目標。

　　可視化現(xiàn)場管理是實現(xiàn)現(xiàn)場有序管理的最佳辦法，從事物業(yè)管理的大多數(shù)員工，文化程度偏低，不通過可視化管理，就會影響服務品質(zhì)，而且會影響日常工作的效率。績效管理制度是管理員工的最直接手段，也是員工成長和工作的動力。沒有績效管理，員工的能動性就會變差。通過可視化管理和績效管理不但不讓員工機械化，而是能夠讓團隊有活力，員工工作有成就感。如何有效推動績效管理順利進行？

　　無論哪種管理方法，最重要的是要讓具體負責執(zhí)行的人員，充分的理解和接受。這樣他們才會在內(nèi)心深處產(chǎn)生愿意去做的動機，才會靈活的去做。要使一套方法產(chǎn)生管理效益，作為領導者就要抓反復，反復抓。常態(tài)化執(zhí)行，量變引起質(zhì)變。切忌，朝令夕改或把推行當成一種遠動，事后無人問津。否則，再好的管理方法也無濟于事！

　　標準化+愛心=好服務。
　　可視化現(xiàn)場管理，可以實現(xiàn)標準化，但如果沒有對客戶的尊重和愛，就會變得機械化。只有在標準之下，懷有一個為顧客服務的心，就可以讓客戶感受到服務的真摯。
而這個“愛心”就是靠績效管理制度來實現(xiàn)。海底撈的老板也說過，“讓不懂的人做績效，還不如沒有績效”。現(xiàn)實如此，如果只抓結(jié)果，忽略過程控制，績效考核就會變得冷酷（只對眼前的客戶熱情，而對明天的客戶冷淡）。
如果按照“平衡記分卡”“360度”這些方法制定出有效的績效考核方案，一定可以實現(xiàn)對過程的控制，也就能夠保證“愛心”的出現(xiàn)。有了愛，服務就不再是“機械化”的產(chǎn)物了！

　　我們可以從2個方面考慮：

　　1：可視化現(xiàn)場管理和績效管理可以直白的告知員工這個月你要為什么而奮斗，你要取的什么成績才是一個合格的員工
　　2：另外一方面，要把握公司戰(zhàn)略，不要為績效而績效，否則會逼迫員工干一些“違法”的事情。

　　作為管理者，你想得到什么這個思考很重要，所以這個可視化和績效管理制度的度會體現(xiàn)在下面員工在執(zhí)行時的思想和方法。新型績效管理解決HR煩惱