人才求職

10-13萬 | 寧波市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)： 1、中層管理職位，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度； 2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估； 3、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度； 4、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程； 5、適當處理服務(wù)的故障和客...

企

7-10萬 | 南京市 | 本科 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負責(zé)客服的運營管理； 2、督促公司管理及業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度在客服部的執(zhí)行，并不斷提出完善和改進措施； 3、團隊管理，傳遞公司文化，提升員工工作激情； 4、負責(zé)客服部崗位的績效評估。任職資格：1、有客服運營管理三年以上工作經(jīng)驗；統(tǒng)招本科以上學(xué)歷要求； 2、較...

企

10-15萬 | 北京-朝陽區(qū) | 大專 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

千壹理財

投遞簡歷收藏職位

客服經(jīng)理崗位職責(zé)： 1.負責(zé)協(xié)調(diào)客戶售前、服務(wù)中、服務(wù)后的客服事宜，并負責(zé)突發(fā)事件的處理工作； 2.對服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)、跟蹤處理，保證服務(wù)質(zhì)量，形成記錄統(tǒng)計并組織相應(yīng)人員進行分析調(diào)優(yōu)； 3.負責(zé)客戶投訴檔案的建立與管理工作，并定期制作客戶投訴報告，...

企

物業(yè)客服經(jīng)理（部門負責(zé)人）

12-18萬 | 重慶市 | 本科 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

融創(chuàng)中國重慶區(qū)域公司

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、全面負責(zé)項目客戶服務(wù)部的日常管理和運營工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報； 2、制定與完善客戶服務(wù)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程； 3、客服團隊的培訓(xùn)與考核，掌控客戶服務(wù)質(zhì)量； 4、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談； 5、完善客戶需...

企

10-12萬 | 重慶市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

重慶恒大

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心的各項服務(wù)工作進行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。 2、調(diào)度、協(xié)調(diào)各部門處理客戶訴求，對投訴情況進行統(tǒng)計分析，制定整改措施并督促實施。 3、定期與業(yè)戶溝通并監(jiān)督樓宇管理員與業(yè)戶溝通工作，組織客戶滿意度調(diào)查...

企

客服經(jīng)理（房修）

21-28萬 | 蘇州市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

合景泰富地產(chǎn)控股

投遞簡歷收藏職位

1、負責(zé)建立公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，指導(dǎo)開展客戶活動，達成客戶滿意度指標；2、負責(zé)組織物業(yè)公司對本地項目的交樓驗收，與物業(yè)公司辦理房屋交接手續(xù)；3、組織開展客戶服務(wù)工作和投訴管理工作，積極向上級提供改善性意見及建議。崗位要求：1、本科及以上學(xué)歷，具有5年以上相關(guān)經(jīng)驗，熟悉...

企

10-13萬 | 寧波市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé) ： 1、中層管理職位，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度； 2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估； 3、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度； 4、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程； 5、適當處理服務(wù)的故障和...

企

10-12萬 | 北京市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負責(zé)客服的運營管理； 2、督促公司管理及業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度在客服部的執(zhí)行，并不斷提出完善和改進措施； 3、團隊管理，傳遞公司文化，提升員工工作激情； 4、負責(zé)客服部崗位的績效評估。任職資格：1、有客服運營管理三年以上工作經(jīng)驗；統(tǒng)招本科以上學(xué)歷要求； 2、較...

企

12-18萬 | 重慶市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

萬科(重慶)房地產(chǎn)有限公司

投遞簡歷收藏職位

1、在項目開發(fā)前期即開始做好項目全周期的風(fēng)險把控（設(shè)計、營銷、工程、后期服務(wù)口把控）；2、組織客戶參加工地開放、交付、社區(qū)活動；3、從客戶服務(wù)的全周期維系客戶關(guān)系，增加客戶黏性，提升客戶感受，提高客戶滿意度；提升品牌知名度，提高客戶口碑；4、處理客戶投訴問題。要求本科及...

企

7-10萬 | 杭州市 | 本科 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負責(zé)客服的運營管理； 2、督促公司管理及業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度在客服部的執(zhí)行，并不斷提出完善和改進措施； 3、團隊管理，傳遞公司文化，提升員工工作激情； 4、負責(zé)客服部崗位的績效評估。任職資格：1、有客服運營管理三年以上工作經(jīng)驗；統(tǒng)招本科以上學(xué)歷要求； 2、較...

企

達疆網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司

15-20萬 | 上海-浦東新區(qū) | 本科 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)呼叫中心客服部團隊組建與日常管理； 2、帶領(lǐng)客服團隊，完成月度、季度以及年度業(yè)務(wù)目標； 3、負責(zé)客服部員工的招聘，培訓(xùn)、考核等工作的順利開展； 4、協(xié)助上級制定與完善客戶服務(wù)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；任職要求：...

企

閩北區(qū)域-客服經(jīng)理

15-25萬 | 福建省 | 大專 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

上海世茂投資管理有限公司

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé): 1、負責(zé)尋找客戶、接待、為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)及投資咨詢服務(wù)； 2、獨立自主進行現(xiàn)場溝通談判，促成銷售； 3、維護客戶關(guān)系，開發(fā)新客戶，追蹤潛在客戶與客戶建立良好合作關(guān)系； 4、搜集市場信息及市場競品動態(tài)，了解并滿足客戶需求； 5、負責(zé)客戶...

企

B2B平臺客服經(jīng)理

10-13萬 | 寧波市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé) ： 1、中層管理職位，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度； 2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估； 3、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度； 4、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程； 5、適當處理服務(wù)的故障和...

企

物業(yè)客服經(jīng)理

10-13萬 | 杭州市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

融創(chuàng)物業(yè)

投遞簡歷收藏職位

工作職責(zé)：1、負責(zé)項目客服工作，配合項目經(jīng)理完成各項工作；2、負責(zé)制定、實施貫徹、落實客戶服務(wù)工作方案；3、協(xié)助項目經(jīng)理對各項便民服務(wù)的策劃和實施；4、負責(zé)處理突發(fā)事件以及業(yè)戶投訴，并對業(yè)戶投訴跟蹤、回訪、收集匯總；5、負責(zé)客戶服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評工作。6、確保...

企

10-13萬 | 寧波市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé) ： 1、中層管理職位，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度； 2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估； 3、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度； 4、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程； 5、適當處理服務(wù)的故障和...

企

10-20萬 | 上海-楊浦區(qū) | 本科 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

全程電子商務(wù)(上海)有限公司

投遞簡歷收藏職位

我們需要你： 1、制定客戶服務(wù)部（400熱線）的各項規(guī)章制度并具體實施。并根據(jù)公司的發(fā)展進行完善、提出修改建議； 2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展制定客服部門SOP標準作業(yè)程序，并完成線上實踐，確保業(yè)務(wù)板塊的正常運作，提高團隊整體工作效率； 3、不斷完善標準作業(yè)程序，確保...

企

17-22萬 | 北京市 | 大專 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

北京合景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)： 1.組織客戶投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作； 2.負責(zé)客戶投訴、處理結(jié)果等信息的管理； 3.根據(jù)客戶投訴情況，負責(zé)向公司及相關(guān)部門反饋產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計、施工等客戶意見，提出相關(guān)改進建議； 4.參與客戶危機事件的處理； 5.負責(zé)公司客戶關(guān)系...

企

10-12萬 | 上海-浦東新區(qū) | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋