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企
客服專員
相同職位
2-4萬 | 欽州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé)：
1、每天負責(zé)接聽客服電話，根據(jù)客戶需求做好接單、下單、發(fā)貨、調(diào)度等日常工作；
2、跟蹤每項業(yè)務(wù)處理進度并及時與客戶溝通反饋；
3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴，并提出處理方案；
4、根據(jù)需要，對客戶舉行各種形式的回訪和調(diào)查，以獲取客戶的直接反饋；
5、建立客戶...
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企
客服專員
相同職位
10-12萬 | 南京市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：
1、主要負責(zé)接聽公司400客服熱線；
2、運用個人服務(wù)技巧、服務(wù)意識提升客戶滿意度，維護公司品牌與企業(yè)形象；
3、維護客戶關(guān)系，有良好的服務(wù)意識；
4、收集和處理用戶反饋的問題，及時向主管匯報工作情況及出現(xiàn)的問題，并提出建議。
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企
高級客服專員/客服主管
20-30萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé)：
1、將客戶數(shù)據(jù)進行細分，通過客戶的信息來源，了解客戶需求，對客戶信息的進行統(tǒng)計分析處理，為營銷提供有價值的信息反饋。
2、熟悉新媒體的后臺數(shù)據(jù)管理，對新媒體的后臺數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。
3、對數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和發(fā)展有獨立的思考和想法。
4、管理數(shù)據(jù)的安全以及...
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企
客服專員
相同職位
10-11萬 | 廣州市 | 高中 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)引導(dǎo)用戶注冊、充值、下單的指引及相關(guān)問題的解答；
2、負責(zé)平臺用戶基本信息的收集與錄入，形成用戶檔案；
3、負責(zé)日常接線解答用戶疑問；
4、協(xié)助進行網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等工作；
5、記錄售后用戶反饋的各種問題并反饋給相關(guān)部門并跟進處理進度，及...
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企
客服專員
相同職位
6-12萬 | 北京市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1.接聽客戶預(yù)約咨詢電話，完成客戶預(yù)約登記。2.熱情接待來院客戶，體檢日協(xié)助體檢部門完成咨詢、導(dǎo)診、分診等相關(guān)事宜。3.整理客戶體檢報告裝訂成冊并安排郵寄。4.對于來院客戶及時進行回訪，全面提升服務(wù)質(zhì)量。5.協(xié)調(diào)處理客戶投訴的相關(guān)事宜并逐一上報。6.整理患者對...
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企
TMK（客服專員）
5-7萬 | 天津市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、根據(jù)公司提供的客戶名單，通過電話為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。2、獲取核對客戶準(zhǔn)確的個人信息，根據(jù)客戶情況靈活調(diào)整話術(shù)和溝通方式。3、主動努力回訪、有效溝通挖掘潛在客戶，對有意向的客戶進行甄別。4、控制保證電話有效質(zhì)量和時長，并交接客戶情況進行后續(xù)跟進。任職要求：1...
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獵
客服專員
相同職位
4-6萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2016-11-15 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、接聽400的電話，對客戶的咨詢的內(nèi)容和相關(guān)的投訴、建議等，進行整理匯總后定期匯報，以便不斷改進服務(wù)質(zhì)量；2、統(tǒng)計客戶的相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，建立客戶檔案，進行后臺運營數(shù)據(jù)搜集。任職要求：1、中專或以上學(xué)歷。2、普通話標(biāo)準(zhǔn)；3、細心、耐心、責(zé)任心強，；4、語言表達...
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獵
客服專員
相同職位
5-8萬 | 上海市 | 大專 | 3-5年
發(fā)布于：2016-01-05 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：
1、通過線上銷售平臺相關(guān)的售前，售后客服工作；
2、通過線上平臺客服工具，在線解答客戶咨詢，促使訂單成交以及處理客戶反映的問題；
3、維護客戶關(guān)系，有良好的服務(wù)意識，同理心；
4、能做好上級臨時安排的任務(wù)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，3年以上客...
