崗位職責：1、多渠道服務用戶，負責解答和處理玩家的反饋；2、建立、整理游戲FAQ，編撰游戲攻略；3、及時反饋游戲異常情況，及時同步運營與研發團隊，并持續跟進；4、了解玩家需求，記錄玩家反饋，并制作日報或周報，進行匯總分析，提出有效的優化建議；任職要求：1、大專及以上學歷，熱愛游戲，具有游戲行業及客服行業經驗者優先；2、具備良好的溝通協調能力，執行能力強，有服務意識、耐心、責任心；3、熟悉計算機基本操作，熟練使用office辦公軟件；4、抗壓能力強，接受早晚翻班制；5、工作時間：做二休二(白班：9:00-21:00，夜班：21:00-次日9:00)。

上海游斐網絡科技有限公司，公司規模為150-500人，公司類型為民營公司，所屬行業為計算機軟件。