工作職責:1.根據學生行課情況，配合教務完成系統設班，排課，調課，變更等操作，確保所有行課學員的費用合理結轉；2.與教學端口配合，監督學員課后作業完成情況以及單詞背誦情況，并針對完成情況進行及時復盤和溝通，確保學生的學習結果；3.與教學端口配合，完成學員模考監督和試卷分析工作，適時的進行后期課程的調整和跟蹤，對學生出分可能性進行預判和溝通；4.與教學端配合，定期完成學情溝通會和學生家長會，及時溝通并解決學生的學習問題，進行專業的家校溝通，增強客戶粘性；5.與規劃端配合，及時溝通學生的下一階段學習計劃并完成續費工作；6.按照部門要求，對學生和家長進行嚴格頻次的溝通，回訪工作，增強客戶粘性的基礎上，為客戶解決學習問題，達成學習結果，為部門創造良好口碑；7. 及時完成學生的考試代報名工作和收分工作，同時進行成績分析，給出學生和家長專業的后期學習建議。任職資格:1. 教育背景：本科及以上學歷，有相關工作經驗者優先，非應屆畢業生；2. 接受并熱愛銷售性質的工作內容，有留學/教育行業相關的工作經驗者優先；3.技能技巧：熟悉使用office辦公軟件，英語四級基礎，大學英語四級425分及以上；4.勝任能力：溝通能力、團隊合作、吃苦耐勞、較高的服務意識和問題洞察能力。

新東方教育科技集團（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新東方學校發展壯大而來，集團以培訓為核心，擁有滿天星幼兒園、泡泡少兒教育、優能中學教育、基礎英語培訓、大學英語及考研培訓、出國考試培訓、多語種培訓等多個培訓體系，同時在基礎教育、職業教育、教育研發、出國咨詢、 文化產業等方面取得了驕人的成績。作為中國著名私立教育機構，新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市。截至2017年5月31日，新東方已經在全國65座城市設立了77所學校、20家書店以及850多個學習中心。自成立以來，新東方累計面授學員超過3000萬人次。