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    某國有大型銀行駐場質(zhì)控專員

    刷新時間:2025-02-26

    北京簡周科技有限公司

    5-7萬

    成都市 | 本科 | 1年以下

    基本信息
    工作地點:成都市
    招聘人數(shù):1 人
    職位描述

    崗位職責(zé):1、質(zhì)檢相關(guān)(1)日常錄音抽樣、監(jiān)聽,檢查話術(shù)及撥打規(guī)范是否合規(guī)(2)員工日常行為規(guī)范、現(xiàn)場信息安全的監(jiān)察并進(jìn)行實時宣導(dǎo)(3)針對錄音不合規(guī)情況,提出改善對策,給予員工培訓(xùn)宣導(dǎo)(4)合規(guī)培訓(xùn),崗前新人入職合規(guī)的培訓(xùn),崗中對于差錯員工的培訓(xùn)2、咨訴相關(guān)(1)現(xiàn)場內(nèi)外部疑難客訴回電安撫;(2)定期總結(jié)投訴發(fā)生原因及問題,給到現(xiàn)場培訓(xùn);(3)現(xiàn)場排查風(fēng)險,及時向所屬領(lǐng)導(dǎo)反饋對應(yīng)問題并提出合理建議;(4)定期整理優(yōu)秀投訴安撫錄音,給予現(xiàn)場員工及管理進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職資格:1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗可以適當(dāng)放寬; 2、年齡18-35歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力; 3、開朗穩(wěn)重,責(zé)任感強(qiáng),能承受工作壓力,有意挑戰(zhàn)高薪; 4、有銀行信用卡項目相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。薪資福利:1、五險一金、帶薪年假、過節(jié)福利、團(tuán)建活動;2、完善的培訓(xùn)及晉升體系;3、國有大型銀行自有場地,辦公環(huán)境優(yōu)越舒適。

    崗位要求:
    學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗:1年以下
    年齡要求:不限 性別要求:不限
    語言要求:普通話
    企業(yè)信息
    公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:1000-9999人
    所屬行業(yè):計算機(jī)軟件/硬件,人工智能/大模型
    企業(yè)介紹

    作為數(shù)字科技應(yīng)用服務(wù)商,北京簡周科技有限公司以“精研至簡、全生命周期數(shù)字化服務(wù)”為理念,將自主可控關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)為己任,通過人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、云計算、區(qū)塊鏈 等高新技術(shù)的運用,為客戶提供“供應(yīng)鏈(Supply chain)+科技(Technology)+生態(tài)(Ecosystem)”的全方位服務(wù),推動上下游整體增效。Assetcircle創(chuàng)始人及高管團(tuán)隊長期從事產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案在企業(yè)中的應(yīng)用,在產(chǎn)業(yè)鏈信息化、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營場景與產(chǎn)品開發(fā)、自動化算法與數(shù)據(jù)決策分析等方面有多 年的實踐經(jīng)驗與技術(shù)積累。

    企業(yè)信息

    北京簡周科技有限公司

    計算機(jī)軟件/硬件,人工智能/大模型

    1000-9999人

    其它

    北京市朝陽區(qū)向軍南里二巷甲5號6層705內(nèi)02室

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