負責客服體系計量（實驗室）3個模塊的工作

職責描述：

1、負責體系的認證、運行及持續(xù)改善工作

2、負責公司的內外審工作，按時組織內審、管理評審、不符合事項的及時有效跟蹤

3、負責公司體系文件的受控、發(fā)布和管理

4、負責收集、宣貫有關本行業(yè)適用的國際標準、國家標準、行業(yè)標準

5、負責電池/電池標片的制作管理、實驗室管理

6、負責客服管理工作，建設完善的客戶服務體系，提高客戶滿意度

7、建立質量管理制度及人員專項能力培訓培訓

8、負責人員管理、績效評估

9、完成領導安排的其他工作

工作內容：

1、建立健全及實施公司質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，確保質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系符合公司發(fā)展需求

2、按內審和管理評審檢查工作計劃，確保內審和管理評審檢查工作有計劃、有序進行

3、建立健全的文件控制架構，完成公司的文件控制

4、負責標片、量測基準的建立及管理；組件實驗室內外校管理

5、跟蹤客服人員是否完成公司訂單監(jiān)造工作、客訴處理、加強人員的溝通服務能力，提升客戶滿意度

任職資格

1.學歷要求：本科及以上

2.專業(yè)背景：質量管理類、電子類、化工類

3.工作經驗：具備5年及以上光伏工作經驗，3年及以上同崗位經驗

4.必備技能：熟練運用QC七大手法、8D、等各種質量工具手法；從事過光伏行業(yè)品質工作；能熟練使用 Office 辦公軟件

5.所需培訓知識：質量環(huán)境職業(yè)健康體系內審員、質量工具等相關培訓

6.素質要求：積極向上、認真負責

7.工作時間：標準工時制

珠海鴻鈞新能源有限公司由珠海富鴻聚能(核心團隊持股平臺聯(lián)合春華資本、格力金投以及斗門區(qū)國資共同投資設立。珠?；鹱鳛檎a業(yè)基金，將發(fā)揮產業(yè)引導作用，持續(xù)拓展產業(yè)資源，并督促子基金格金三號將增加的募集規(guī)模全部用于投資于珠海招引項目或本地企業(yè)。二是能源布局，持續(xù)完善產業(yè)鏈。珠海基金持續(xù)發(fā)揮政府產業(yè)基金的引導作用，響應我市“產業(yè)一"戰(zhàn)路，圍繞“4+3"重點產業(yè)布局，其中，堅持將新能源及其此次落地的鴻鈞異質結項目，總投資約59億元，上中下業(yè)鏈作為重點投資方向之-預計在2025年底全面達產，屆時將具備年產7.2GW電池片和5GW組件的生可實現(xiàn)年產值約118億元，年稅收約5億元，新增就業(yè)崗位近1900個，建立國際性高標準的研發(fā)基地，進一步強化珠海光伏新能源產業(yè)中下游產業(yè)鏈補鏈強鏈。