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    理財顧問

    刷新時間:2018-11-07

    互聯網/電子商務

    6-8萬

    深圳市 | 大專 | 1年以下

    基本信息
    工作地點:深圳市 所屬部門:運營部
    職位類別:互聯網/網絡 招聘人數:1 人
    匯報對象:無
    職位描述

    我們不用叫別人“親”,更不用你陪客戶發嗲、撒嬌……在投之家屬于P2P行業里的高能戰隊、一級梯隊,選擇這里工作會給你足夠的成長空間。專業技能培訓、金融知識培訓一樣不少。1.工作目標通過本職位的工作,向客戶提供專業、優質、及時、全面的咨詢服務,提升公司信譽,擴大公司在同行業中的競爭力。2.工作原則尊重客戶,禮貌真誠的對待客戶,耐心聽取客戶意見,及時為客戶解決疑問。3.工作職責1)負責搜集潛在用戶的信息,并通過電話、即時通訊工具、郵件等方式向客戶確認需求,并推薦公司產品,及提供周到的后續服務。2)通過電話、郵件等方式的回訪,并進一步向其推廣公司的增值服務,以提升公司銷售業績。3)負責接受客戶投訴,并跟進內部處理進度,極力提升用戶滿意度。4)在客服工作過程中,有效發掘潛在用戶,及時發現客戶存在的各類問題并提交關聯部門予以改善優化。4.職業素質要求1)具備良好的客戶服務意識和綜合素質;2)具備良好的溝通技巧與協調能力;3)具有良好的團隊合作意識;4)具備良好的情緒控制能力和心態調節能力

    崗位要求:
    學歷要求:大專 工作經驗:1年以下
    年齡要求:2-20歲
    語言要求:普通話 專業要求:不限
    企業信息
    公司性質:民營 公司規模:100-499人
    所屬行業:互聯網/電子商務
    企業介紹

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