1、負(fù)責(zé)電話回訪客戶，了解客戶需求，反饋客戶問題，交與相關(guān)負(fù)責(zé)人處理；2、走訪工地，了解客戶反饋的具體情況，檢查工地保護規(guī)范情況；3、給客戶提供家電產(chǎn)品服務(wù)，銷售產(chǎn)品；4、處理客戶維修問題，并及時反饋跟進直至解決；5、處理客戶投訴問題，并及時反饋跟進直至解決。

上海申遠建筑裝飾工程有限公司是一家集空間藝術(shù)設(shè)計、裝潢、家居集成為一體的提供整體家居解決方案的企業(yè)，旗下4大品牌申遠空間設(shè)計、一生一宅別墅精工、居然飾家整體軟裝、申遠工程裝飾，致力服務(wù)成功人士的居家設(shè)計裝修。十余年來，上海申遠建筑裝飾工程有限公司精心耕耘于裝飾裝修行業(yè)，現(xiàn)已擁有超過百人的專業(yè)設(shè)計團隊和近千人的施工隊伍。　　上海申遠軟裝設(shè)計有限公司 ?周英　　我們是申遠打造的一個軟裝子公司，是專門做軟裝的。隨著現(xiàn)在軟裝的概念深化，申遠今年基本上分成了家裝、工裝還有軟裝，三者是齊頭并進，把軟裝提高到一個高度，跟家裝整個一起去做的。它不只是硬裝做完了，后期軟裝隨便自己買一下。我們后期對軟裝進行了大量的投資。比方說我們現(xiàn)在開始做公司的擴建，門店的擴張，包括很多資源整合。當(dāng)然我們做軟裝對我們手上的客戶是有要求的。比方說我們是針對一些別墅業(yè)主，我們才會有后期的軟裝的設(shè)計和配套。所以后期軟裝的整體資源整合跟整個設(shè)計團隊的力量加強對所有申遠客戶，包括對整個申遠而言，都是一個很好的品牌提升。　 ?我們軟裝是一家獨立的公司，雖然我們是申遠旗下的一家公司，但是我們是獨立的，我們不像裝修公司，他是很多裝修公司里面一個軟裝部門，他只是軟裝部門，比如說兩個人，或者三四個人，買賣材料，聽聽客戶的需求這樣去做。我們不一樣，我們是從頭到尾一個團隊一個團隊為客戶解決一系列的問題。簡單來說就是把它分工更細(xì)化了。　 ? 我們擁有一支具有國際化視野，銳意進取、經(jīng)驗豐富的設(shè)計團隊及全球性的家居飾品資源，以專業(yè)化的絕對優(yōu)勢為高端業(yè)主提供咨詢、設(shè)計、定做、全方位配套等一條龍的專業(yè)整體家居配飾定 制化服務(wù)，帶來全新的家居體驗。　　　我們是上海申遠空間設(shè)計醞釀多年推出的高端硬軟裝一體化設(shè)計品牌，擁有設(shè)計和施工雙乙級資質(zhì)，以設(shè)計創(chuàng)意為品牌精髓，建立全方位的專業(yè)設(shè)計中心，搭配精心甄選的高檔燈飾及家具家飾，以引領(lǐng)精致生活的概念打造整體家居，為業(yè)主量身定制專屬軟裝設(shè)計方案，集結(jié)了頂尖級軟裝設(shè)計團隊在這里傾力發(fā)揮專業(yè)，以高檔的定制家具為主軸，搭配精致的燈飾家飾，對家居風(fēng)格的協(xié)調(diào)性進行設(shè)計與布置的整體規(guī)劃，譜出和諧完美的空間交響樂。