山東朵拉信息科技有限公司成立于2000年，為一家股份制企業(yè)，致力于依托電子商務(wù)，為消費(fèi)者提供便利化、差別化的新型服裝銷(xiāo)售及洗滌服務(wù)，內(nèi)容涵蓋：洗滌技術(shù)研發(fā)、培訓(xùn)、服務(wù)；服裝衣物紡織品清洗、保養(yǎng)、銷(xiāo)售；呼叫中心平臺(tái)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，物流上門(mén)取送，網(wǎng)上支付結(jié)算等創(chuàng)新服務(wù)模式。
公司發(fā)展“特許經(jīng)營(yíng)”、“O2O電子商務(wù)”兩條業(yè)務(wù)線，投產(chǎn)建成2000平中央洗衣工廠，日洗衣能力達(dá)10000件，全國(guó)加盟店近700余家。發(fā)展至今，累計(jì)服務(wù)用戶(hù)數(shù)量超過(guò)300萬(wàn)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)洗衣技師超過(guò)1000人。
“朵拉E洗”做為國(guó)內(nèi)首套“衣物綜合服務(wù)”電子商務(wù)系統(tǒng)，將APP系統(tǒng)、B2C網(wǎng)上交易系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)融為一體，形成了一個(gè)涵蓋品牌服裝銷(xiāo)售、洗滌與護(hù)理全過(guò)程的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
區(qū)別于傳統(tǒng)門(mén)店洗衣模式，朵拉E洗是由朵拉推出的高品質(zhì)的O2O洗衣服務(wù)。作為一種全新概念的洗衣方式，客戶(hù)需要洗衣時(shí)，客戶(hù)僅需通過(guò)移動(dòng)終端下單、預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)，就會(huì)有專(zhuān)業(yè)的上門(mén)服務(wù)人員按時(shí)上門(mén)收取衣服。經(jīng)過(guò)15道專(zhuān)業(yè)清洗工序后，72小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員將潔凈平整的衣服送回。